Política de Privacidade

Jumper Pomerode — Escola de Profissões e Idiomas

A Jumper Pomerode — pessoa jurídica de direito privado, com sede em Pomerode, Santa Catarina — valoriza a privacidade de seus alunos, responsáveis e visitantes. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos e quais direitos você possui, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento e CPF (para matrículas).
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp e endereço residencial.
• Dados de menores: no caso de cursos Kids, coletamos também dados do responsável legal.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, duração das sessões e interações com o site, coletados via cookies e ferramentas de análise.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas via formulários, WhatsApp ou e-mail.

2. Como coletamos os dados

• Preenchimento de formulários de matrícula ou interesse em nosso site.
• Contato via WhatsApp, telefone ou e-mail.
• Cookies e tecnologias de rastreamento durante a navegação (veja nossa Política de Cookies).
• Atendimento presencial em nossa unidade em Pomerode.

3. Para que usamos seus dados

• Processar e gerenciar matrículas e contratos de prestação de serviços educacionais.
• Entrar em contato sobre cursos, horários, promoções e novidades.
• Enviar comunicações administrativas relacionadas à sua matrícula.
• Analisar o desempenho do nosso site e melhorar a experiência do usuário.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das nossas operações.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para prestar os serviços educacionais contratados.
• Consentimento: para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
• Interesse legítimo: para análise de navegação e segurança do site.
• Obrigação legal: para cumprimento de exigências fiscais e regulatórias.

5. Compartilhamento de dados com terceiros

Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, e-mail, análise de dados) que atuam como operadores sob nossas instruções e com garantias contratuais de proteção.
• Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Com a rede franqueadora Jumper, para fins de suporte administrativo e pedagógico.

Os dados de cadastro e desempenho podem ser compartilhados com a Franqueadora para fins de auditoria, manutenção dos padrões de qualidade e emissão de certificados oficiais

6. Retenção dos dados

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou por prazos mínimos legais (por exemplo, documentos fiscais por até 5 anos). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

O tratamento de dados pessoais dos alunos é realizado pelo Centro Educacional Profissionalizante NWL LTDA, com a utilização obrigatória do SISTEMA WEB DE GESTÃO fornecido pela Franqueadora JUMPER!, onde são centralizados os registros acadêmicos e financeiros

7. Seus direitos como titular de dados

A LGPD garante a você os seguintes direitos, que podem ser exercidos mediante solicitação:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados com terceiros.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das atividades já realizadas.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp indicados no rodapé desta página.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia de dados em trânsito e controles de acesso internos.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta política não se aplica a esses sites, e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada um deles.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data de atualização indicada no topo. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta política:

• WhatsApp: (47) 9691-7155
• Endereço: Rua Luiz Abry, 1283, Centro — Pomerode, SC, CEP 89107-000